약관
사주 서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 네비아사주 (이하 '회사')이 제공하는 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 서비스를 이용하는 회원(이하 '이용자') 간의 권리와 의무, 책임 사항, 그리고 기타 필요한 제반 사항을 명확히 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 의미는 다음과 같습니다.
"회사": 사주 및 운세 관련 제반 서비스를 제공하는 ' 네비아사주 '을 의미합니다.
"서비스": 단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 등)의 종류와 상관없이 회사가 제공하는 사주, 운세, 궁합 등의 제반 서비스를 뜻합니다.
"이용자": 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 고객(회원 및 비회원)을 의미합니다.
"유료 서비스" 및 "유료 콘텐츠": 회사가 명시한 요금을 결제(인앱 결제 등 포함)해야만 이용할 수 있는 서비스 및 결과물을 뜻합니다.
"무료 서비스": 별도의 결제 없이 이용할 수 있는 서비스 일체를 뜻합니다.
"결과물": 이용자가 제공한 정보를 바탕으로 회사의 엔진(AI 등)을 거쳐 제공되는 사주풀이, 운세 리포트 등의 최종 콘텐츠를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 회사의 애플리케이션 또는 웹사이트 초기 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 서비스 운영상 필요하거나 관련 법령을 개정해야 할 경우, 법을 위배하지 않는 선에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관이 변경될 경우, 회사는 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다. 단, 이용자의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 불리한 변경의 경우에는 30일 이전에 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴(계약 해지)할 수 있습니다. 공지된 적용 일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (이용계약의 체결 및 거절)
서비스 이용계약은 이용자가 애플리케이션 등을 통해 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
회사는 원칙적으로 모든 이용자의 서비스 이용을 승낙합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 유보하거나 거절, 또는 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
타인의 개인정보를 도용하여 가입하거나 이용하는 경우
영리적, 불법적 목적을 위해 서비스를 이용하려는 경우
과거 본 약관 위반 등의 사유로 서비스 이용이 제한되거나 자격을 상실한 적이 있는 경우
기타 회사의 기술적, 관리적 기준에 부합하지 않는 부적절한 접근인 경우
제5조 (개인정보의 보호 및 활용)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령 및 회사의 '개인정보처리방침'을 엄격히 준수합니다.
수집된 개인정보는 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다. (단, 관련 법령에 따른 수사기관의 적법한 요청 등은 예외로 합니다.)
제6조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)
서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
단, 시스템 정기 점검, 서버 증설 및 교체, 통신 장애 등 운영상/기술상 불가피한 사유가 발생할 경우 일시적으로 서비스가 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. (긴급한 사유의 경우 사후 공지할 수 있습니다.)
회사는 더 나은 서비스 제공을 위해 기존 서비스의 내용을 수정, 추가 또는 종료할 수 있으며, 이에 대한 내용은 사전에 공지합니다.
제7조 (사주 및 운세 서비스 결과물의 한계와 면책)
회사가 제공하는 서비스 및 결과물은 명리학, 점성술, 그리고 인공지능(AI) 알고리즘을 결합하여 산출된 콘텐츠입니다. 이는 과학적으로 완벽하게 입증된 사실이 아니며, 개인의 상황에 따라 해석이 달라질 수 있습니다.
서비스에서 제공하는 모든 조언과 운세 결과는 '참고 및 오락용'으로만 제공됩니다.
이용자는 회사의 서비스 결과물을 중대한 의사결정(투자, 의료, 법률적 판단 등)의 절대적 기준으로 삼아서는 안 되며, 결과물에 의존하여 발생한 어떠한 결과나 손해에 대해서도 회사는 법적 책임을 지지 않습니다.
제8조 (콘텐츠 저작권 및 데이터의 권리)
회사가 제공하는 모든 서비스, 결과물, 디자인, 텍스트, AI 알고리즘 등에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
이용자는 서비스를 통해 얻은 결과물을 개인적인 용도로만 활용해야 하며, 회사의 사전 승낙 없이 이를 영리적 목적으로 복제, 가공, 배포, 판매할 수 없습니다.
회사는 서비스 품질 개선 및 AI 모델 고도화를 위해 이용자가 입력한 데이터(개인 식별이 불가능하도록 철저히 비식별화된 데이터)를 통계적, 분석적 목적으로 활용할 수 있습니다.
제9조 (유료 서비스의 결제 및 청약철회 등)
[결제 방식] 유료 서비스의 결제는 회사가 제공하는 결제 수단(신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등 전자결제대행(PG) 서비스를 통한 결제)을 통해 이루어집니다.
[서비스 개시] 유료 콘텐츠는 결제가 정상적으로 완료된 즉시 이용자 계정으로 지급되거나 서비스가 개시됩니다.
[청약철회의 원칙] 이용자는 유료 콘텐츠를 구매한 후 '열람 또는 사용하지 않은 상태'에 한하여, 구매일로부터 7일 이내에 청약철회(결제 취소 및 환불)를 요청할 수 있습니다.
[청약철회의 제한] 관련 법령에 따라 다음 각 호의 경우에는 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다.
사주, 운세 결과물 등 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (이미 조회하거나 열람을 완료한 경우)
회사가 이벤트 등을 통해 무상으로 제공한 재화나 포인트로 결제한 경우
그 밖에 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
[회사 귀책사유] 시스템 오류나 회사 측의 귀책사유로 인해 결제한 콘텐츠를 정상적으로 열람하지 못한 경우, 회사는 지체 없이 해당 결과물을 재제공하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
[별도 정책의 적용] 본 조에서 규정한 사항 외에 구체적인 환불 기준, 절차, 불만족 사유(주관적 해석 등)에 대한 환불 불가 원칙 등은 회사가 별도로 정하여 고지하는 [환불 규정]에 따릅니다.
제10조 (회사의 의무와 이용자의 의무)
회사의 의무: 회사는 법령과 미풍양속을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다. 이용자의 정당한 불만이나 의견이 접수될 경우, 고객센터를 통해 신속하게 처리합니다.
이용자의 의무: 이용자는 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.
타인의 정보나 결제 수단을 도용하는 행위
회사의 AI 알고리즘이나 프롬프트를 탈취, 크롤링, 리버스 엔지니어링 하려는 시도
회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서버에 과부하를 주는 비정상적인 접근
공서양속에 반하거나 타인에게 불쾌감을 주는 행위
제11조 (계약 해지 및 서비스 이용 제한)
이용자는 언제든지 웹 내 탈퇴 기능을 통해 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴 시 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보 외의 모든 개인정보 및 운세 기록은 삭제됩니다.
이용자가 본 약관(제10조 이용자의 의무 등)을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용을 일시 정지, 영구 제한 또는 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
제12조 (손해배상 및 면책조항)
이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 금전적, 물리적 손해를 입힌 경우, 회사는 해당 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
회사는 천재지변, 전시 상황, 통신 사업자의 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 기기 오류, 비밀번호 관리 소홀 등 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제13조 (준거법 및 관할법원)
회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 적용합니다.
본 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하여 소송이 제기될 경우, 「민사소송법」 등 관련 법령에 정한 절차에 따라 관할 법원을 정합니다.
부칙 본 약관은 2026년 7월 1일부터 시행됩니다.
개인정보처리방침
개인정보처리방침
(이하 '회사')은 웹서비스 기반의 사주 및 운세 플랫폼(이하 '서비스')을 제공함에 있어, 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 엄격히 준수하고 있습니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내해 드립니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목, 이용 목적 및 보유 기간)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
수집·이용 목적 | 필수/선택 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
회원 가입 및 계정 관리 | 필수 | 이메일, 아이디(소셜 가입 시 식별값), 비밀번호, 이름(또는 닉네임) | 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 의한 보존 기간이 있는 경우 해당 기간까지) |
사주 및 맞춤형 운세 제공 | 필수 | 성별, 생년월일, 태어난 시간, 음/양력 여부 | 회원 탈퇴 또는 해당 서비스 이용 종료 시까지 |
유료 콘텐츠 결제 및 정산 (웹 PG 연동) | 필수 | 결제 기록, 승인 번호 (※ 카드번호 등 고유 결제 정보는 결제대행사에서 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다) | 5년 (전자상거래법) |
고객 상담 및 민원 처리 | 필수 | 이름, 이메일, 문의 내용, 접속 기기 정보(OS, 브라우저 환경) | 3년 (전자상거래법) |
마케팅 및 프로모션 활용 | 선택 | 이메일, 휴대전화 번호, 이벤트 참여 내역 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
[관계 법령에 의한 별도 보존 기간]
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
웹사이트 방문 기록 (웹 로그, IP 주소 등): 3개월 (통신비밀보호법)
제2조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우
이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
제3조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활하고 향상된 웹서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 철저히 관리·감독하고 있습니다.
수탁 업체명 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
토스페이먼츠 주식회사 | 유료 콘텐츠 결제 대행 및 환불 처리 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
Vercel Inc. | 웹서비스를 위한 시스템 서버 호스팅 및 데이터 보관 (국외 이전 포함) | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라(제1조 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이 기간 동안 해당 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기 방법:
전자적 파일 형태: 기록을 복구하거나 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 안전하게 영구 삭제합니다.
종이 문서 등 출력물: 분쇄기로 쇄단하거나 소각하여 파기합니다.
제5조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 회사 웹사이트 내 '마이페이지' 또는 '회원정보 수정' 메뉴를 통해 직접 처리하시거나, 고객센터(이메일, 1:1 문의 등)로 연락해 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 회원가입은 원칙적으로 제한하고 있으나, 부득이하게 개인정보를 수집해야 할 경우 반드시 법정대리인의 동의를 구하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다.
관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적인 임직원 및 수탁자 보안 교육
기술적 조치: 개인정보(비밀번호, 고유식별정보 등)의 암호화 저장 및 전송(SSL 인증서 적용), 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 대비한 방화벽 및 보안 프로그램 설치, 접속 기록의 위조 방지
물리적 조치: 개인정보를 보관하고 있는 서버 및 전산실 등의 접근 통제
제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
회사는 웹기반 서비스 운영을 위해 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다.
쿠키의 사용 목적: 이용자의 웹사이트 방문 및 이용 형태, 접속 빈도, 맞춤형 서비스 제공 등을 분석하여 최적화된 웹 환경을 제공하기 위해 사용됩니다.
쿠키 설정 거부 방법: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자 및 고충 처리 부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: 강영운
이메일: [email protected]
이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 또는 담당 부서로 신고하실 수 있으며, 회사는 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.
제9조 (정책 변경에 따른 고지 의무)
현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 웹사이트의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 고지합니다.
부칙
공고일자: 2026년 6월 24일
시행일자: 2026년 7월 1일
환불 정책
유료 서비스 환불 정책
본 환불 정책은 (이하 '회사')이 제공하는 웹서비스 기반의 사주, 운세 등 유료 콘텐츠 결제 취소 및 환불에 관한 세부적인 기준과 절차를 안내합니다. 본 정책은 서비스 이용약관 제9조에 근거하여 작성되었습니다.
1. 기본 원칙
청약철회 기간: 이용자는 유료 콘텐츠 결제 후 해당 콘텐츠를 열람하거나 사용하지 않은 상태에 한하여, 결제일로부터 7일 이내에 결제 취소 및 환불(청약철회)을 요청할 수 있습니다.
전액 환불 보장: 회사의 시스템 오류나 귀책사유로 인해 결제한 결과물을 정상적으로 제공받지 못한 경우, 결제 금액은 전액 환불됩니다.
2. 환불 가능 사유
이용자는 다음의 경우 고객센터를 통해 환불을 요청할 수 있습니다.
결제 후 결과물(리포트 등)을 단 한 번도 열람(클릭)하지 않았으며, 결제일로부터 7일이 경과하지 않은 경우
결제는 정상적으로 완료되었으나, 시스템 오류 등으로 결과물이 제공되지 않거나 백지상태로 노출되는 경우
회사가 안내한 서비스 제공 내용과 실제 제공된 디지털 콘텐츠의 내용이 명백하게 다른 경우
3. 환불 불가 사유
당사의 서비스는 명리학 및 통계적 데이터, AI 알고리즘을 기반으로 한 해석을 제공하는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 콘텐츠의 특성에 따라 다음의 경우에는 환불이 절대 불가하오니 신중한 결제를 부탁드립니다.
콘텐츠 열람 완료: 이미 '결과 보기' 등의 버튼을 클릭하여 화면에 결과물이 노출되거나 열람을 완료한 경우 (디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 간주)
주관적 불만족: "내 실제 상황이나 성격과 맞지 않는다", "원하던 결과가 아니다", "해석이 마음에 들지 않는다" 등 미신적 맹신이나 주관적인 해석 차이를 이유로 한 환불 요청
기간 경과: 미열람 상태이더라도 결제일로부터 7일이 경과한 경우
무상 재화: 이벤트, 프로모션 등을 통해 회사가 무료로 지급한 포인트나 쿠폰으로 결제한 경우
정보 오기입: 이용자가 생년월일, 태어난 시간, 성별 등의 사주 정보를 본인의 실수로 잘못 입력하여 결과가 도출된 경우 (결제 전 입력 정보 확인 필수)
4. 환불 신청 및 처리 절차
신청 방법: 홈페이지에 기재된 공식 고객센터 채널을 통해 접수
필수 기재 사항: 가입하신 아이디(이메일), 주문번호(결제번호), 결제일시, 환불 사유
처리 기간:
환불 신청이 접수되면 회사는 영업일 기준 1~2일 이내에 환불 가능 여부를 검토하여 안내해 드립니다.
환불이 승인된 경우, 지체 없이 전자결제대행사(PG사)에 결제 취소를 요청합니다.
실제 환불 완료(카드 취소, 계좌 입금 등)까지는 이용자가 사용한 결제 수단 및 카드사/은행의 사정에 따라 영업일 기준 3~7일 정도 추가 소요될 수 있습니다.
5. 기타 유의사항
환불은 이용자가 결제한 수단과 동일한 수단으로 결제를 취소하는 것을 원칙으로 합니다. (예: 신용카드 결제 시 신용카드 승인 취소)
동일한 결제 수단으로 환불이 불가능한 예외적인 상황(예: 가상계좌 입금 후 계좌 해지 등)에 한하여 이용자 본인 명의의 계좌로 송금하여 환불해 드립니다.
네비아사주
네비아사주 약관
(주)후 도령 사주 서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 후 도령(이하 '회사')이 제공하는 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 서비스를 이용하는 회원(이하 '이용자') 간의 권리와 의무, 책임 사항, 그리고 기타 필요한 제반 사항을 명확히 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 의미는 다음과 같습니다.
"회사": 사주 및 운세 관련 제반 서비스를 제공하는 '네비아사주'을 의미합니다.
"서비스": 단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 등)의 종류와 상관없이 회사가 제공하는 사주, 운세, 궁합 등의 제반 서비스를 뜻합니다.
"이용자": 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 고객(회원 및 비회원)을 의미합니다.
"유료 서비스" 및 "유료 콘텐츠": 회사가 명시한 요금을 결제(인앱 결제 등 포함)해야만 이용할 수 있는 서비스 및 결과물을 뜻합니다.
"무료 서비스": 별도의 결제 없이 이용할 수 있는 서비스 일체를 뜻합니다.
"결과물": 이용자가 제공한 정보를 바탕으로 회사의 엔진(AI 등)을 거쳐 제공되는 사주풀이, 운세 리포트 등의 최종 콘텐츠를 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 회사의 애플리케이션 또는 웹사이트 초기 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 서비스 운영상 필요하거나 관련 법령을 개정해야 할 경우, 법을 위배하지 않는 선에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관이 변경될 경우, 회사는 적용 일자 및 변경 사유를 명시하여 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다. 단, 이용자의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 불리한 변경의 경우에는 30일 이전에 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴(계약 해지)할 수 있습니다. 공지된 적용 일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (이용계약의 체결 및 거절)
서비스 이용계약은 이용자가 애플리케이션 등을 통해 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립됩니다.
회사는 원칙적으로 모든 이용자의 서비스 이용을 승낙합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 유보하거나 거절, 또는 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
타인의 개인정보를 도용하여 가입하거나 이용하는 경우
영리적, 불법적 목적을 위해 서비스를 이용하려는 경우
과거 본 약관 위반 등의 사유로 서비스 이용이 제한되거나 자격을 상실한 적이 있는 경우
기타 회사의 기술적, 관리적 기준에 부합하지 않는 부적절한 접근인 경우
제5조 (개인정보의 보호 및 활용)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 관련 법령 및 회사의 '개인정보처리방침'을 엄격히 준수합니다.
수집된 개인정보는 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다. (단, 관련 법령에 따른 수사기관의 적법한 요청 등은 예외로 합니다.)
제6조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)
서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
단, 시스템 정기 점검, 서버 증설 및 교체, 통신 장애 등 운영상/기술상 불가피한 사유가 발생할 경우 일시적으로 서비스가 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. (긴급한 사유의 경우 사후 공지할 수 있습니다.)
회사는 더 나은 서비스 제공을 위해 기존 서비스의 내용을 수정, 추가 또는 종료할 수 있으며, 이에 대한 내용은 사전에 공지합니다.
제7조 (사주 및 운세 서비스 결과물의 한계와 면책)
(주)후 도령이 제공하는 서비스 및 결과물은 명리학, 점성술, 그리고 인공지능(AI) 알고리즘을 결합하여 산출된 콘텐츠입니다. 이는 과학적으로 완벽하게 입증된 사실이 아니며, 개인의 상황에 따라 해석이 달라질 수 있습니다.
서비스에서 제공하는 모든 조언과 운세 결과는 '참고 및 오락용'으로만 제공됩니다.
이용자는 회사의 서비스 결과물을 중대한 의사결정(투자, 의료, 법률적 판단 등)의 절대적 기준으로 삼아서는 안 되며, 결과물에 의존하여 발생한 어떠한 결과나 손해에 대해서도 회사는 법적 책임을 지지 않습니다.
제8조 (콘텐츠 저작권 및 데이터의 권리)
회사가 제공하는 모든 서비스, 결과물, 디자인, 텍스트, AI 알고리즘 등에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
이용자는 서비스를 통해 얻은 결과물을 개인적인 용도로만 활용해야 하며, 회사의 사전 승낙 없이 이를 영리적 목적으로 복제, 가공, 배포, 판매할 수 없습니다.
회사는 서비스 품질 개선 및 AI 모델 고도화를 위해 이용자가 입력한 데이터(개인 식별이 불가능하도록 철저히 비식별화된 데이터)를 통계적, 분석적 목적으로 활용할 수 있습니다.
제9조 (유료 서비스의 결제 및 청약철회 등)
[결제 방식] 유료 서비스의 결제는 회사가 제공하는 결제 수단(신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등 전자결제대행(PG) 서비스를 통한 결제)을 통해 이루어집니다.
[서비스 개시] 유료 콘텐츠는 결제가 정상적으로 완료된 즉시 이용자 계정으로 지급되거나 서비스가 개시됩니다.
[청약철회의 원칙] 이용자는 유료 콘텐츠를 구매한 후 '열람 또는 사용하지 않은 상태'에 한하여, 구매일로부터 7일 이내에 청약철회(결제 취소 및 환불)를 요청할 수 있습니다.
[청약철회의 제한] 관련 법령에 따라 다음 각 호의 경우에는 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다.
사주, 운세 결과물 등 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우 (이미 조회하거나 열람을 완료한 경우)
회사가 이벤트 등을 통해 무상으로 제공한 재화나 포인트로 결제한 경우
그 밖에 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우
[회사 귀책사유] 시스템 오류나 회사 측의 귀책사유로 인해 결제한 콘텐츠를 정상적으로 열람하지 못한 경우, 회사는 지체 없이 해당 결과물을 재제공하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
[별도 정책의 적용] 본 조에서 규정한 사항 외에 구체적인 환불 기준, 절차, 불만족 사유(주관적 해석 등)에 대한 환불 불가 원칙 등은 회사가 별도로 정하여 고지하는 [환불 규정]에 따릅니다.
제10조 (회사의 의무와 이용자의 의무)
회사의 의무: 회사는 법령과 미풍양속을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다. 이용자의 정당한 불만이나 의견이 접수될 경우, 고객센터를 통해 신속하게 처리합니다.
이용자의 의무: 이용자는 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.
타인의 정보나 결제 수단을 도용하는 행위
회사의 AI 알고리즘이나 프롬프트를 탈취, 크롤링, 리버스 엔지니어링 하려는 시도
회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서버에 과부하를 주는 비정상적인 접근
공서양속에 반하거나 타인에게 불쾌감을 주는 행위
제11조 (계약 해지 및 서비스 이용 제한)
이용자는 언제든지 웹 내 탈퇴 기능을 통해 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴 시 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보 외의 모든 개인정보 및 운세 기록은 삭제됩니다.
이용자가 본 약관(제10조 이용자의 의무 등)을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용을 일시 정지, 영구 제한 또는 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
제12조 (손해배상 및 면책조항)
이용자가 본 약관을 위반하여 회사에 금전적, 물리적 손해를 입힌 경우, 회사는 해당 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
회사는 천재지변, 전시 상황, 통신 사업자의 장애 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 기기 오류, 비밀번호 관리 소홀 등 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제13조 (준거법 및 관할법원)
회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 적용합니다.
본 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하여 소송이 제기될 경우, 「민사소송법」 등 관련 법령에 정한 절차에 따라 관할 법원을 정합니다.
부칙 본 약관은 2026년 7월 1일부터 시행됩니다.
네비아사주 개인정보처리방침
개인정보처리방침
주식회사 후 도령(이하 '회사')은 웹서비스 기반의 사주 및 운세 플랫폼(이하 '서비스')을 제공함에 있어, 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 엄격히 준수하고 있습니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내해 드립니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목, 이용 목적 및 보유 기간)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
수집·이용 목적 | 필수/선택 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
회원 가입 및 계정 관리 | 필수 | 이메일, 아이디(소셜 가입 시 식별값), 비밀번호, 이름(또는 닉네임) | 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 의한 보존 기간이 있는 경우 해당 기간까지) |
사주 및 맞춤형 운세 제공 | 필수 | 성별, 생년월일, 태어난 시간, 음/양력 여부 | 회원 탈퇴 또는 해당 서비스 이용 종료 시까지 |
유료 콘텐츠 결제 및 정산 (웹 PG 연동) | 필수 | 결제 기록, 승인 번호 (※ 카드번호 등 고유 결제 정보는 결제대행사에서 직접 처리하며 회사는 저장하지 않습니다) | 5년 (전자상거래법) |
고객 상담 및 민원 처리 | 필수 | 이름, 이메일, 문의 내용, 접속 기기 정보(OS, 브라우저 환경) | 3년 (전자상거래법) |
마케팅 및 프로모션 활용 | 선택 | 이메일, 휴대전화 번호, 이벤트 참여 내역 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |
[관계 법령에 의한 별도 보존 기간]
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
웹사이트 방문 기록 (웹 로그, IP 주소 등): 3개월 (통신비밀보호법)
제2조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우
이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
제3조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활하고 향상된 웹서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 철저히 관리·감독하고 있습니다.
수탁 업체명 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
토스페이먼츠 주식회사 | 유료 콘텐츠 결제 대행 및 환불 처리 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
Vercel Inc. | 웹서비스를 위한 시스템 서버 호스팅 및 데이터 보관 (국외 이전 포함) | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라(제1조 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이 기간 동안 해당 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
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전자적 파일 형태: 기록을 복구하거나 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 안전하게 영구 삭제합니다.
종이 문서 등 출력물: 분쇄기로 쇄단하거나 소각하여 파기합니다.
제5조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
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만 14세 미만 아동의 회원가입은 원칙적으로 제한하고 있으나, 부득이하게 개인정보를 수집해야 할 경우 반드시 법정대리인의 동의를 구하며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
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부칙
공고일자: 2026년 6월 24일
시행일자: 2026년 7월 1일
사주남매 환불 정책
(주)후 도령 유료 서비스 환불 정책
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